L'année dernière, «Génér@tion internet», la page hebdomadaire du principal
journal tunisien d'expression francophone la Presse de Tunisie avait publié
deux enquêtes (en avril 2000) sur l'indifférence des entreprises tunisiennes
par rapport aux noms de domaine sur internet: elles ne se souciaient guère de
réserver des noms de domaine à l'international cadrant avec leurs activités.
C'est aujourd'hui au tour de Tunisair de sentir les inconvénients de cette position.
Le transporteur national n'avait guère songé à réserver le nom de domaine www.tunisair.com,
se contentant de son adresse nationale, www.tunisair.com.tn. L'adresse internationale
avait été pendant quelque temps réservée par un étranger qui voulait la revendre
4.000 dollars.
Ayant eu du mal à la revendre, cette personne a arrêté de la réserver : la
société de marketing internet tunisienne Media Xpert s'en est aperçue et a réservé
ce nom de domaine. Non seulement elle l'offre aujourd'hui gracieusement et volontairement
à Tunisair, mais elle a aussi procédé à une redirection automatique de l'adresse
tunisair.com vers le site officiel de Tunisair.
Au début, Tunisair n'a pas manifesté son intérêt pour reprendre gratuitement
ce nom de domaine à l'international si pratique... Lorsqu'un internaute tape
l'adresse d'une grande compagnie internationale ou d'un transporteur connu,
il a généralement le réflexe de songer au suffixe «.com». Certes, après quelques
tentatives, il lancera une recherche et aboutira à la véritable adresse du transporteur.
Il est toutefois dommage que des grandes entreprises comme Tunisair ne songent
pas à faciliter la tâche de l'internaute. D'ailleurs, nous apprend Mehdi Blagui,
le patron de la jeune pousse Media Xpert, «je vais procéder à des statistiques
sur le taux d'accès au site de Tunisair à partir du nom de domaine international.
Je pense que les enseignements seront intéressants...» Cependant, après la publication
de cette information par le journal la Presse de Tunisie, Tunisair, nous confie
Mehdi Blagui, «a été finalement ravie de récupérer son nom de domaine...» L'heureux
dénouement de cette histoire n'enlève, malheureusement, rien au fond de la problématique...
Chawki Chahed
www.franconnex.com





Abdelhalim Hafed - موعود
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