Toulouse: plainte conte un commandant de bord de la Tunisiair pour "discrimination"



Un autiste de 19 ans et sa mère ont été refoulés à deux reprises d'un vol de Tunisair au départ de Toulouse par le même commandant de bord, a indiqué la mère, Raouia Bouteraa, aujourd'hui.

Selon le quotidien la Dépêche du Midi qui rapportait l'information, le commandant estimait que le jeune homme, Sofian, était trop agité. Sa mère assure "qu'il donnait simplement des petits coups dans le dossier". Elle l'emmenait sur la tombe de son mari mort en 2009. Sofian n'avait pu assister à l'enterrement.


Tunisair, qui n'est pas mise en cause par la famille, n'a pu être jointe jeudi matin à Toulouse par l'AFP.

La compagnie tunisienne a promis à Mme Bouteraa qu'elle allait pouvoir effectuer son voyage en Tunisie avec son fils, à bord d'un avion piloté par un autre commandant de bord, a dit Mme Bouteraa. "Vous pouvez partir, votre place est prête samedi matin, m'a dit la compagnie", rapporte la mère.

Mme Bouteraa dit avoir porté plainte contre le commandant de bord auprès de la police de l'air et des frontières (PAF) à l'aéroport de Toulouse-Blagnac pour "discrimination". La famille devait également formuler une réclamation auprès de Tunisair.
(d'après AFP)

Commentaires


6 de 6 commentaires pour l'article 33492

Mr alioui  (France)  |Dimanche 03 Juillet 2011 à 21h 57m |           
Je suis un voyageur fréquents de paris/djerba et j'en ai pris des vols,mais je vous assure que je n'ai jamais vu la gentillesse des agents de bord de tunisair ni chez transavia ,ni xl,ni autre compagnie -un commandant de bord c'est lui le roi,et faite ca avec air france vous allez voir que c'est le commandant qui va poser plainte contre vous.pourquoi le premier commandant de tunisair a tort et le deuxième a tort aussi?????votre enfant a
raison???? arrêtez ca vous faite une histoire pour deux heures de vol???essayez de voyager avec une autre compagnie et on verras s'ils vont pas vous laissez a l'aÉrogare.arrÊtez nous sommes tous du mÊme bled!!!!!!!

Citoyen simple  (Germany)  |Vendredi 01 Juillet 2011 à 15h 58m |           
الله يرحم والديك كلامك صحيح 100 % @voygeur noctur

Ali  (Tunisia)  |Jeudi 30 Juin 2011 à 23h 04m |           
Le commandant de bord peut refuser des passagers s'il juge qu'ils peuvent nuire à la sécurité et le confort des autres passager, i.e un cdb peut refuser d'accepter un passager ivre à bord.

Hedi  (Tunisia)  |Jeudi 30 Juin 2011 à 19h 32m |           
Tunis air etait la chasse gardée de wassila et les recrutements se faisaient sur la base du népotisme.avec l'arrivée des autres delinquants les ben ali et les trabelsi ,pour etre recruté il fallait payer.
je vous laisse imaginer donc la qualite du personnel et tout particulierement les hotesses et le service!

Dali  (Tunisia)  |Jeudi 30 Juin 2011 à 17h 39m |           
@voyageur noctur:
un simple mot, commence déja à te changer toi même, ta propre mentalité.

Voyageur noctur  (Argentina)  |Jeudi 30 Juin 2011 à 17h 24m |           
De part mes engagements professionnels je suis un grand voyageur, j'ai décidé de ne plus utiliser les services de tunisair depuis belle lurette à cause de ses services très médiocres mais aussi et principalement à cause du comportement de son personnel navigateur et celui aux aéroports. le moins qu'on puisse dire pour décrire la situation est que le staff de cette compagnie se comporte comme les bourreaux de la police de ben ali, ils sont
indignants, sont insultants, sont vulgaires, sont sur leurs nerfs en parmanence, sont indifférents, plusieurs sont corrompus, bref, rien à voir avec des navigateurs...
il ya quelques mois, encouragé par la révolution je me suis juré à ne consommer que tunisien et j'ai repris mes aventures avec tunisair , mais....mais...mais une amertume et une tristesse sans égal m'ont envahi...rien n'a changé dans les mentalités de ces gens, ils sont devenu encore et encore, vulgaires, malhonnêtes et tout ce qu'il ya de mauvais dans le monde de l'aviation...
quand est-ce que cette compagnie qui a depuis sa création recruté son personnel non selon les capacités mais sur intervention et avec corruption..quand pensera-t-elle se réformer et se mettre à niveau et remettre son staff à niveau...