Tunisie Télécom sort ses griffes!



M. Montasser Ouaïli, PDG de Tunisie Telecom, a déclaré, jeudi, que l'année 2009 sera placée en priorité sous le signe de la satisfaction de l'ensemble de la clientèle.

M.Ouaïli, qui tenait une conférence de presse, a ajouté que la première clientèle ciblée sera les jeunes et donné, à cette occasion, le coup d'envoi d'un nouveau logo commercial "Elissa".


Objet d'un réseau commercial et de services spécifiques, ce nouveau produit, présenté dans le cadre d'un show à l'américaine, est dédié aux jeunes de moins de 25 ans. Le coût de la minute est fixé à 100 millimes.

M. Montasser Ouaili a tenu à préciser qu'il s'agit là d'une première offre qui sera suivie par d'autres, l'ultime but étant de faire face à la concurrence existante et de se préparer à la future concurrence que générera la cession de la troisième licence téléphonique.

S'agissant des entreprises, le PDG de l'opérateur public Tunisie Telecom, a rappelé la baisse de 25pc des tarifs de transmission de données (data), la possibilité de migrer, sans surcoût, du système LS (2 mégats) au réseau de fibres optiques (4 mégats) et la mise à la disposition des opérateurs d'un nouveau service, le black Berry, un service qui permet aux chefs d'entreprises d'être en temps réel et partout où ils se trouvent, en contact avec leur bureau et entreprises.

Concernant le client particulier, le PDG de Tunisie Telecom a insisté sur l'intérêt qu'il y a à recourir, dorénavant, au centre d'appel de l'opérateur pour s'assurer des prestations de qualité (services après vente, réparation à).

Autres chantiers annoncés pour 2009 par M. Ouaili: la création de 20 nouvelles agences commerciales et de 200 kiosques, le relooking des agences commerciales, la promotion de services financiers par le biais du mobile (convention avec la Société Monétique Tunisie (SMT) et la création, en partenariat avec deux banques publiques (STB et BH) d'une société d'investissement à capital risque pour un montant de 20 millions de dinars).

Tunisie Telecom, leader dans son domaine, compte aujourd'hui, 4,329000 abonnés au mobile (18 mars 2009), 1,062 000 au fixe (fin 2008), 212 639 abonnés au réseau Internet haut débit ADSL, 13 298 au réseau DATA.

Parmi les performances citées par le PDG de Tunisie Telecom, figurent un taux de coupure des communications (CDR) estimé à 0,99pc soit moins que la norme internationale tolérée (+ 2pc), un taux de congestion de 0,17pc contre un ratio international de 2pc.

Au rayon de l'infrastructure, à signaler la disponibilité d'un réseau de fibre optique de 9032 kms, la réalisation en cours d'un câble sous marin en fibre optique 100pc tunisien et devant relier la Tunisie à l'Italie et le raccordement de 54 zones industrielles au réseau de fibres optiques.
TAP


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Commentaires


8 de 8 commentaires pour l'article 15349

Heni  (email)  |Mercredi 06 Mai 2009 à 11h 50m |           
Une formule téléphonique juste pour les moins de 25 ans !!! c'est ridicule ! en plus elle est contractée par les plus de 25 ans pour le compte de leurs enfants, même ceux qui ne savent pas utiliser un mobile ! je réclamerais à tunisie télecom de contrôler l'utilisation de ces lignes, ou alors tout simplement de ne pas instituer des restrictions inutiles qui ne servent qu'à donner une couverture soit disant légale ! mais au fait, de quoi
parlons nous ? ah oui ... d'une ligne téléphonique comme il y en a des millions !

IMED  (email)  |Vendredi 27 Mars 2009 à 17h 25m |           
إتصلات تونس كلحمة الكرومة قد ما نعملو ديما مذمومين

Riahi  (email)  |Samedi 21 Mars 2009 à 13h 46m |           
Oui c'est declare pour les jeunes de moins 25 ans mais apres !!!!!!!??????????je veux dire si un ancien abonne de "elissa " atteint les 25 ans !!!!!!!peut il garde sa ligne a l'eternite !!!!!

Riahi  (email)  |Vendredi 20 Mars 2009 à 20h 12m |           
Oui c'est declare pour les jeunes de moins 25 ans mais apres !!!!!!!???????????

Riahi  (email)  |Vendredi 20 Mars 2009 à 20h 07m |           
Alors comme cadeau :a la date d'anniversaire des 25 ans de l'abonne techniquement le contrat de la ligne peut etre resilie

RIAHI  (email)  |Vendredi 20 Mars 2009 à 10h 34m |           
Lu au journal echourouk le 20/03/09 un communique au nom de tous les abonnes tt qui debute par 431 non pas le droit a adsl si il ne changent pas de numero_:roll:
comme la non commercialisation des lignes prepaye non fixi malgre que c'est un produit disponible sur le site de tt _

Issam  (email)  |Jeudi 19 Mars 2009 à 22h 24m |           
C est possible de payer les factures telecom sur internet monsieur nasreddine; dans le site web telecom tu trouve l agence virtuelle

Nasreddine  (email)  |Jeudi 19 Mars 2009 à 21h 31m |           
Nous voulons payer nos factures telecom par internet, service qui ne se fait pas actuellement , pourquoi?????
je veux une reponse svp.
la steg c est ok la sonede pareillement ca marche, alors il faut bouger chez telecom et nous offrir le payement par le web , et consulter nos factures etc....
nasreddine