A l’Institut de Nutrition : On a agressé une résidente et tué le fœtus d’une pharmacienne !



Les agressions et les actes de violence contre les professionnels de la santé, toutes catégories confondues, demeurent hélas toujours d’actualité. Environ trois mois après l’affaire de l’hôpital Wassila Bourguiba, c’est l’Institut de Nutrition qui a été récemment le théâtre de scènes violentes.
Vol, braquage, saccage, agression physique, violence verbale, incendie, injures... les établissements médico-sanitaires se transforment d’ores et déjà en un véritable brasier pour les hors-la-loi ! Le 30 mars dernier, un patient et ses deux accompagnants ont semé le trouble dans l’Institut de Nutrition. La victime ? C’est Mme N.J. une résidente enceinte (début de troisième trimestre de grossesse) qui a vécu une véritable journée de terreur… Sante-tn s’est rendu sur les lieux.

Par Bibi Chaouachi

(sante-tn.com)

Le vendredi de la terreur
En se rendant à l’Institut de Nutrition, le vendredi 30 mars, Mme N.J. ne se doutait vraiment pas de ce qu’elle devait affronter. Pour elle, il s’agissait seulement d’une journée de travail comme les autres où elle devrait, comme à l’accoutumée, se donner pleinement à son devoir : celui d’être au service des patients et de faire en sorte d’alléger leurs maux.
Vers midi, un patient diabétique, la cinquantaine, plutôt bien fringué, vient la voir avec son frère (infirmier dans un autre hôpital) et l’épouse de ce dernier. Et c’est là où l’histoire se transforme d’un simple exercice de travail en une journée exceptionnellement terrifiante.

« Durant cette période j’exerçais au service des urgences. Il arrive que des problèmes aient lieu dans ce service tant qu’il s’agit d’urgence ! A l’institut, nous disposons d’environ 70 à 80 lits puisqu’il ne s’agit pas d’un grand hôpital. Et pour hospitaliser un patient et l’aliter, l’on privilégie toujours les cas d’urgence.
C’est toujours aux cas graves que revient la priorité d’alitement. Le patient en question souffrait de diabète de type 1 qu’il trainait depuis 25 ans. Autrement dit, il n’était pas bien suivi et sa maladie est dégénérative. Il souffrait de diabète et cela a touché ses yeux étant donné qu’il se laissait aller, qu’il n’était pas bien suivi, qu’il commettait de grands écarts dans son régime alimentaire, qu’il ne prenait pas ses médicaments de façon assidue et convenable et ce, durant toutes ces années de diabète. Il fallait donc équilibrer sa glycémie pour sauver la rétine.

Ce jour là, il venait pour sa première consultation mais n’a pas trouvé de médecin. Étant donné que son frère appartenait au corps paramédical, on lui a permis d’être consulté par un autre médecin du service. Le patient m’a donc été transmis aux urgences pour une éventuelle hospitalisation. Il avait une lettre du médecin sur laquelle était inscrit « trouble de comportement ». J’ai donc dû lui faire subir un examen pour comprendre les raisons de ce trouble.
J’ai certes trouvé un taux glycémique de 3 grammes, mais ce, après collation. Pour un diabétique sans médications c’était donc normal ! Le patient était, en revanche bien orienté, n’avait aucun problème d’orientation spatiotemporelle et je ne voyais donc pas de signes de troubles du comportement ! En termes d’urgences, il ne s’agissait pas d’une!
Ce même jour, nous avons eu des cas beaucoup plus graves où une hospitalisation immédiate s’imposait de toute urgence et il ne nous restait pas de lits disponibles ! Je lui ai donc recommandé de prendre sa dose de médicament, de régler son régime alimentaire et de tester à nouveau son taux glycémique durant le week-end. Et je lui ai dit de revenir me voir le lundi matin même sans rendez-vous. Et c’est là où il s’est mis à déverser toute sa rage »… nous confie le Dr N.J.


La dégénérescence

« Le patient, semble-t-il, a cru que je le faisais tourner en bourrique ! », disait Mme N.J. Et d’ajouter : « Je lui ai dit que son cas n’était pas vraiment grave ou urgent, qu’on ne disposait pas de lits et que je pouvais lui remettre une lettre pour qu’il soit hospitalisé ailleurs. Le cas échéant, il devait acheter un glucomètre, poursuivre mes recommandations et revenir me voir le lundi pour un check-up complet.
Et c’est là où il est monté sur ses grands chevaux ! Monsieur s’est mis à déverser toutes sortes d’injures avec l’appui de son frère et de sa belle sœur ! Il me disait que je ne devais pas avoir un mot à dire puisque le médecin qui l’a consulté lui a déjà dit qu’il pouvait être alité. C’est là que j’ai bien ressenti que c’est suite à son comportement agressif que le médecin en question s’est senti bousculé et a recommandé son alitement.

Moi, je ne faisais que mon travail ! La déontologie et l’éthique de mon noble métier ne pouvaient pas me permettre de donner la priorité à Monsieur seulement parce qu’il avait une grande gueule ! J’étais aux urgences et j’étais bien placée pour savoir qu’il n’y avait pas de lits vacants et qu’il y avait des cas vraiment plus graves qui, eux, étaient menacés et avaient besoin d’une hospitalisation urgente.
Enfin bref, lorsque je lui ai émis un certificat, il m’a dit qu’il allait être alité et ce malgré moi. Et c’est là où il s’est mis à m’injurier avec un jargon que je n’oserai pas reproduire. Les plus décents parmi ses propos, c’étaient des menaces directes contre ma personne. Il m’a dit qu’il allait me fracasser la tête, qu’il ne quittera pas l’hôpital et attendra que je sorte pour qu’il me fasse voir de quoi il était capable.
Le patient, son frère et sa belle sœur ont alors squatté la porte de sortie me rendant prisonnière des locaux de midi à 15h30.
Ces trois personnes ont carrément semé la terreur sur les lieux : cris, menaces, injures…c’était le chaos durant plus de trois heures ! Et ils essayaient, par tous les moyens, de me violenter. Sauf que le surveillant, un ouvrier et trois infirmières (femmes) se sont interposés pour me protéger.


Les hors-la-loi font la loi !
« Entre-temps, j’ai appelé la police secours, ajoute-t-elle, un seul agent a été envoyé. Le pauvre avait une petite stature et n’a pas pu les affronter. Il a essayé de résoudre le problème à l’amiable, mais en vain, au final, il s’est…désisté !
J’ai donc appelé mon époux. Lorsqu’il est venu, les hommes en question ont voulu l’abattre, mais le personnel de l’hôpital est intervenu. Les infirmières et le surveillant ont fait une diversion : ils leur ont dit qu’ils allaient emmener le patient ailleurs pour une autre consultation pour que mon mari puisse parvenir jusqu’à moi.
En ce moment, je ne me portais vraiment pas bien, je commençais à ressentir des douleurs au ventre. Mon mari, avec l’aide du gardien, a pu me faire sortir par la porte de derrière. Nous sommes allés voir la brigade criminelle. J’ai porté plainte pour agression en cours d’exercice. Mais le temps de terminer les formalités administratives et de revenir sur les lieux vers 16h45, ils étaient déjà partis…
Jusqu’à présent, soit 38 jours après cette agression, il n’y a pas eu la moindre suite ! Mes collègues, que je remercie vivement d’ailleurs, ont porté un brassard rouge en guise de solidarité avec moi. Et depuis, j’ai eu des complications de grossesse, le col s’est dilaté et je suis restée un moment alitée.
Maintenant, je ne peux exercer qu’en position assise. La directrice de l’Institut a placé un agent de gardiennage. C’est la seule et unique mesure qui a été prise pour la protection du personnel !!

Pis encore, il y a un peu plus d’une semaine, une collègue travaillant dans la pharmacie de l’Institut fut, à son tour, attaquée. La pauvre, elle n’a pas eu autant de chance que moi… Enceinte de plus de 7 mois, une femme âgée l’aurait battue à coups de canne sur le ventre. Il y a 5 jours, elle a perdu son bébé.
Oui, son enfant est mort suite à un HRP (hématome rétro-placentaire). La dame en question l’a bien vu enceinte, son ventre était très apparent et elle a visé son ventre. Il s’agit d’un homicide ! Et je ne sais vraiment pas comment elle se porte à présent. »

« Je suis à l’hôpital du peuple, toi médecin, tu ne fais pas partie du peuple »
C’est la phrase qu’a prononcée le patient diabétique lorsqu’il a voulu être alité de force. « Je suis à l’hôpital du peuple et je serai alité que tu le veuilles ou pas », Mme N.J. répond « moi aussi je suis de ce peuple et je ferai tout pour vous aider, sauf que je ne peux vraiment pas vous aliter, vous ne souffrez pas d’un problème urgent ».
Et le Monsieur de répondre : « Toi, médecin, tu ne fais pas partie du peuple »… Devrons-nous s’arrêter à cette phrase ? Franchement, un temps de réflexion s’impose ! Parce que la Tunisie postrévolutionnaire ressemble de plus en plus à une Tunisie éventrée, déchiquetée, déchirée et divisée…


Commentaires


17 de 17 commentaires pour l'article 49314

Riadh78  (France)  |Jeudi 10 Mai 2012 à 16h 22m |           
@observatoir

monsieur,
avec des message spareils et aussi long et répétté,

vous manquez de respect à tout les lecteurs de babnet intéressé par cet article,

votre comportement est clairement loin d'etre démocratique, et vos insultes nombreuses sur ce forum n impressionnent qu un enfant de 14 ans mal dans sa peau,

cordialement

Observatoire  (Tunisia)  |Mercredi 09 Mai 2012 à 14h 13m |           
@salma (france)
ما دخل النهضة في كل هذا...هل تريدين العودة بنا الى دولة الحزب????

هذا دور الامن الجمهوري الذي ينبغي ان يقوم بواجبه لحماية كل المواطنين و كذلك دور القضاء المستقل لكي يتابع القضايا...

هل فهمت الان الادوار التي يجب ان تكون مستقلة بينها في دولة تعيش مخاض الديمقراطية في ظل شعب يحتوي على اغلبية تسعى نحو استرداد النظام و احترام كرامة الاخرين كما يحتوي كذلك على اقلية جاهلة لم تفهم معنى الحرية و احترام الاخرين و تحتاج الى توعية و تربية خاصة كما يحتوي كذلك هذا الشعب على اقلية اخرى تحترف الاعتداء على الاخرين لبث الفوضى و عدم الامان و تسعى الى التخريب فهؤلاء يواجههم الامن الجمهوري بكل الوسائل المتاحة و التي يعطلها اطراف في المجلس لا
تريد الاعتراف بهزيمتها فهي تعطل مناقشة و المصادقة على القوانين التي ستقوي جهاز الامن و تعالج المسائل الاساسية التي تسبب الانحرافات..
الطريق يحتاج الى تعاون كل التونسيين لتحقيق الانتقال نحو حياة المواطنة الحقيقية....

Observatoire  (Tunisia)  |Mercredi 09 Mai 2012 à 14h 13m |           
@salma (france)
ما دخل النهضة في كل هذا...هل تريدين العودة بنا الى دولة الحزب????

هذا دور الامن الجمهوري الذي ينبغي ان يقوم بواجبه لحماية كل المواطنين و كذلك دور القضاء المستقل لكي يتابع القضايا...

هل فهمت الان الادوار التي يجب ان تكون مستقلة بينها في دولة تعيش مخاض الديمقراطية في ظل شعب يحتوي على اغلبية تسعى نحو استرداد النظام و احترام كرامة الاخرين كما يحتوي كذلك على اقلية جاهلة لم تفهم معنى الحرية و احترام الاخرين و تحتاج الى توعية و تربية خاصة كما يحتوي كذلك هذا الشعب على اقلية اخرى تحترف الاعتداء على الاخرين لبث الفوضى و عدم الامان و تسعى الى التخريب فهؤلاء يواجههم الامن الجمهوري بكل الوسائل المتاحة و التي يعطلها اطراف في المجلس لا
تريد الاعتراف بهزيمتها فهي تعطل مناقشة و المصادقة على القوانين التي ستقوي جهاز الامن و تعالج المسائل الاساسية التي تسبب الانحرافات..
الطريق يحتاج الى تعاون كل التونسيين لتحقيق الانتقال نحو حياة المواطنة الحقيقية....

Observatoire  (Tunisia)  |Mercredi 09 Mai 2012 à 14h 13m |           
@salma (france)
ما دخل النهضة في كل هذا...هل تريدين العودة بنا الى دولة الحزب????

هذا دور الامن الجمهوري الذي ينبغي ان يقوم بواجبه لحماية كل المواطنين و كذلك دور القضاء المستقل لكي يتابع القضايا...

هل فهمت الان الادوار التي يجب ان تكون مستقلة بينها في دولة تعيش مخاض الديمقراطية في ظل شعب يحتوي على اغلبية تسعى نحو استرداد النظام و احترام كرامة الاخرين كما يحتوي كذلك على اقلية جاهلة لم تفهم معنى الحرية و احترام الاخرين و تحتاج الى توعية و تربية خاصة كما يحتوي كذلك هذا الشعب على اقلية اخرى تحترف الاعتداء على الاخرين لبث الفوضى و عدم الامان و تسعى الى التخريب فهؤلاء يواجههم الامن الجمهوري بكل الوسائل المتاحة و التي يعطلها اطراف في المجلس لا
تريد الاعتراف بهزيمتها فهي تعطل مناقشة و المصادقة على القوانين التي ستقوي جهاز الامن و تعالج المسائل الاساسية التي تسبب الانحرافات..
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Observatoire  (Tunisia)  |Mercredi 09 Mai 2012 à 14h 13m |           
@salma (france)
ما دخل النهضة في كل هذا...هل تريدين العودة بنا الى دولة الحزب????

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تريد الاعتراف بهزيمتها فهي تعطل مناقشة و المصادقة على القوانين التي ستقوي جهاز الامن و تعالج المسائل الاساسية التي تسبب الانحرافات..
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Observatoire  (Tunisia)  |Mercredi 09 Mai 2012 à 14h 13m |           
@salma (france)
ما دخل النهضة في كل هذا...هل تريدين العودة بنا الى دولة الحزب????

هذا دور الامن الجمهوري الذي ينبغي ان يقوم بواجبه لحماية كل المواطنين و كذلك دور القضاء المستقل لكي يتابع القضايا...

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Observatoire  (Tunisia)  |Mercredi 09 Mai 2012 à 14h 13m |           
@salma (france)
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Observatoire  (Tunisia)  |Mercredi 09 Mai 2012 à 14h 13m |           
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تريد الاعتراف بهزيمتها فهي تعطل مناقشة و المصادقة على القوانين التي ستقوي جهاز الامن و تعالج المسائل الاساسية التي تسبب الانحرافات..
الطريق يحتاج الى تعاون كل التونسيين لتحقيق الانتقال نحو حياة المواطنة الحقيقية....

Riadh78  (France)  |Mercredi 09 Mai 2012 à 14h 08m |           
@ ballouchi "hram dans un pays musulman"

non monsieur, hram dans tout pays qui se respecte

Salma  (France)  |Mercredi 09 Mai 2012 à 13h 27m |           
Où est la police dans tout ça?? et pourquoi la plainte est sans suite?? et on se demande pourquoi il y a tant de et de voyous qui font la loi... merci nahdha

PatrioteTunisien  (Tunisia)  |Mercredi 09 Mai 2012 à 10h 41m |           
En lisant l’article, je ne retrouve plus les mots pour exprimer la colère en moi contre cette arriération mentale conjuguée à la violence qu’on est en train de voir se répandre au quotidien !

chaque bon citoyen doit s’opposer fermement -avec les moyens dont il dispose- à ces comportements rétrogrades qui peuvent toucher à tout moment chacun de nous ou de nos proches et amis !

il est temps de combattre l’ignorance, de combattre ces hors la loi qui n’ont rien compris de la révolution et des valeurs qu’il faut incarner !

que dieu nous indique le bon chemin !

DocteurK  (Tunisia)  |Mercredi 09 Mai 2012 à 01h 37m |           
@omar tunis : svp les medecins ne s'enrichissent pas sur le "dot" de ton peuple.. puis là on parle du secteur public... on travaille avec des salaires qui ne concordent ni avec nos efforts ni le nombre d'année d'étude ... interne 700dt(bac 7) résident 850dt (bac 8 ---> 11) ... assistant 1000 dt (minimum bac 12).. puis un chef service qui est le sommet de la pyramide (bac 19) gagne grand max 2 500 dt qui est le salaire d'un banquier
informaticien grand max bac 5.... et bien sur c sans parler des conditions de travail misérables ... et en récompense on doit faire face à des voyous quotidiennement et de plus on doit écouter des sottises comme les vôtres ... il est normal que personne ne veuille plus exercer à l'hôpital ... puis si tu trouves dans le secteur privé une consultation d'un spécialiste qui dépasse les 40 dt tu peux toujours porter plainte ou va consulter chez un
autre . un confrère est actuellement hospitalisé en réanimation a la rabta parce qu'il a été agressé aux urgences ... wallah je termine mon cursus et je foutrai le camp de ce pays ... au mois on est respecté en europe... et on vous laissera vous débrouiller avec les missionnaires russes et chinois

MOUSALIM  (Tunisia)  |Mardi 08 Mai 2012 à 21h 21m |           
الحقيقة كما يقول الصوفية مرآة محطمة لا يجمعها الا حكيم .والحقيقة مؤلمة دوما عندما نتساءل عن الامن مدة ثلاث ساعات في حين هو على بعد خطوات .المؤسسة الامنية نتكتم على فتح ملفاتها وهي تعتمد الابتزاز لحماية افرادها من المساءلة والمحاسبة والحلول مؤلمة من كل الجوانب وعلينا باختيار اقل الضحايا فلا حل بدون تضحيات والمثالية لا وجود لها الا في الاحلام

Biladi  (Tunisia)  |Mardi 08 Mai 2012 à 20h 52m |           
Je ne sais pas si je te consule ou non si je te dis que tout le monde a eu sa dose de ce comportement de bandi de l'instituteur au professeur et enseignants au directeur aux medecins aux juges et des cadres tt le monde etait victime . donc t'en fait pas. esperons surtt qu'on arrivera a ameliorer la situation et que notre pays reprend son equilibre et la loi s'installe a nouveau.

OMAR_Tounes  (Tunisia)  |Mardi 08 Mai 2012 à 20h 37m |           
La violence envers les médecins et le corps de santé est injustifiable et condamnable.
mais des préjugés existent envers les médecins, c'est qu'ils sont matérialistes. les tarifs des consultations sont trop chers pour le citoyen, et n'en parlons pas des tarifs des opérations médicales. parfois lorsque j'observe les tarifs des médecins surtout les spécialistes, je constate une exagération qui me met en doute sur la noblesse de leurs activités. est ce qu'ils sont en train de s'enrichir sur le dot du peuple.
je peur que les médecins se base sur l'idée que rien ne vaut la santé pour justifier leurs tarifs trops chers.

Bingo  (Tunisia)  |Mardi 08 Mai 2012 à 19h 57m |           
C'est comme çà toujours !
les clochards font la loi

Ballouchi  (France)  |Mardi 08 Mai 2012 à 19h 11m |           
hram dans un pays musulman