Tunisie: Lancement de la campagne « Dis-moi mes droits »



« Dis-moi mes droits » est le slogan de la campagne lancée dimanche par l'observatoire Ilaf pour la protection du consommateur.
Cette campagne consiste en un mois de sensibilisation des consommateurs pour une meilleure lisibilité des factures d'électricité et d'eau.
Une étude menée durant les mois d'avril, mai et juin 2012 montre que 79,8 pc des interviewés ne sont pas satisfaits de la configuration actuelle des factures.


Abdejelil Tahri (Credits Shems FM)

«Ils se contentent de payer sans rien saisir du contenu indéchiffrable de ces relevés», a expliqué à l'agence TAP, le président de l'observatoire Abdejelil Tahri.

Cette action cible en premier lieu les entreprises, les hôpitaux et les hôtels, en plus des citoyens.

Deux cent cinquante cadres de l'observatoire se déploieront sur le terrain pour un contact direct.

L'objectif est de permettre au citoyen de mieux comprendre le contenu des factures et d'acquérir une base de connaissances ( les tarifs, les unités de mesure et la taxation) et d'être capable de suivre le niveau de sa consommation.

Au terme de cette campagne, l'Observatoire proposera, à la STEG et à la SONEDE ainsi qu'à l'Assemblée constituante une nouvelle conception de la facturation de la consommation d'eau et d'électricité.

Créé en février 2011, l'observatoire Ilaf œuvre à analyser et à expliquer les divers comportements de consommation.

L'institution compte à son actif 10 études statistiques réalisées en partenariat avec des bureaux d'études étrangers.


Commentaires


9 de 9 commentaires pour l'article 53477

Zadma  (Libyan Arab Jamahiriya)  |Lundi 27 Août 2012 à 22h 15m |           
@zemzem
la quantité d'eau disponible indique la mauvaise gestion des ressources sous terraine (nappes phreatiques et captives) et les eaux de surface. si tu fait un double check de ce rapport tu vas trouver des pays de la zone equatoriale avec une pluviometrie journalière.
je te conseille de consulter le "programme mondial pour l’ةvaluation des ressources en eau (wwap)".
nb: je t'ai repondu avec politesse rien que par respect de mon niveau intellectuel.
koll wa7ed min sandou9ou yelbess.

Zemzem  (Tunisia)  |Lundi 27 Août 2012 à 22h 03m |           
Norchane@
ما دابا حبّيتني لها الدّرجة يا عزيزتي النّتنة ، فماذا بيّ تبعثلي نومروك، نحبّ ناخذك ، و كيما قلت عليّ انت قبل أنا سلفي و لحيتي تكتّف جمل ، و ماخِذ ثلاثة نساء ونحبّ نكمّل الرّابعة ، عاد قلت ما ثمّاش ما خير منّك وما أنتن منّك ياعزيزتي القذرة باش نتزوّجك ، فا شنوّة قولك ؟

Zemzem  (Tunisia)  |Lundi 27 Août 2012 à 16h 27m |           
Norchane et zdama@
البقر أمثالكم كي يحكيوا مع اسيادهم يلزم يعرفوا آش يخرّجوا من افواههم النّوفمبريّة النّتنة ، اولا بالنّسبة لها الشّلاكة الوسخة و الجرذة النّتنة نورشان نقولها أنا لاني اسلامي ،لاني حتّى نصّ اسلامي ورغم ذلك نبول عليك وعلى امثالك من القعرّ الممّسّخين حثالة البشريّة و أتو تتعرّضلي في الدّورة ،امّا بالنّسبة للهايشة الآخر اللي اسمو زدمة وباين من اسمو واحد قطعي هامل تربية عاهرات فإنّي نقول لو مازلت كان انت ما اعطيتش سيدك زمزم دروس في الجغرافيا يا بهيم
، ولو كان قريت تقارير الامم المتّحدة الكلّ راك عرفت اللّي تونس يا راس القرضة مصنّفة في العشرين دولة الأخيرة على 200 دولة في كميّة المياه المتاحة، فقبل ما تجي تتجلطم على سيدك برّا امشي أقرا دروسك وبعد أرجعلي يا راس الحطبة

Zadma  (Libyan Arab Jamahiriya)  |Lundi 27 Août 2012 à 15h 55m |           
@zemzem
la majorite du territoire de notre chere tunisie se situe entre un climat humide, sub-humide a semi-aride. le sud est aride. un climat sec (cheye7) cher monsieur n'a jamais existe sauf peut etre dans ta petite cervelle.

Norchane  (Tunisia)  |Lundi 27 Août 2012 à 15h 34m |           
@ zemzem

tu es decidemment un jerdh islamiste complexé

pourquoi tu parle de la femme??

t'as apparemment un probleme avec les femmes

retourne en arabie saoudite et prends toi une jument avec nikab tu sera heureux avec elle
mais la tunisienne que tu ne saura meme pas lui achte des chaussures laisse tomber

Zemzem  (Tunisia)  |Lundi 27 Août 2012 à 14h 59m |           
التّونسي ولّا التّونسيّة خاصّة ما يقلّقهاش كي تشري سبّاط بمائة دينار تلبسو لبسة ولّا لبستين في عرس ولّا في عرسين وبعد ما عادش يعجبها تطيّشو ، أمي يقلّقها برشا كي فاتورة الماء متاع 3 أشهر تجيها 30 دينار، تقوم تصيح وتعيّط : الصّوناد سارقة ، الحكومة سارقة ، 3 أشهر تجبد فيهم الشّاس متاع التّواليت الف مرّة على الأقلّ ،3 أشهر يعملوا فيها 150 دوش ع الأقلّ ، 3 أشهر يغسلوا فيها أطنان من الماعون,,,,, بالطّبع رغم ذلك يجب قول كلمة حقّ، فنوعيّة الماء للشّرب
هي أبعد بكثير بكثير عن المأمول بل إنّ الماء في بعض الأحيان غير قابل للشّرب ، ولكن هو شكون مازال يشرب من ماء الحنفيّة ؟ ثمّ انّه إذا أردنا نوعيّة ماء ممتازة فليكن في علم الجميع أنّ أقلّ فاتورة ستكون بمائة دينار خاصّة وأنّنا ومن سوء حظّنا بلد جافّ جدّا وقد يأتي يوم لا نجد فيه حتّى ماء بنوعيّة رديئة

Nouri  (Switzerland)  |Lundi 27 Août 2012 à 11h 19m |           
Voilà env. 1400 ans depuis la révélation du coran et ils ne connaissent toujours pas leur droit.

si on leur donne encore 1400 ans ils ne seront pas plus.

Moulahidh  (France)  |Lundi 27 Août 2012 à 09h 12m |           
Il y a plus de 50 ans, john fitzgerald kennedy, en tant que président des etats unis, a déclaré à ses concitoyens : ne vous demandez pas ce que votre pays peut faire pour vous, mais demandez-vous ce que vous pouvez faire pour votre pays". donc, nous avons à s'inspirer de cette citation pour mettre de l'ordre chacun de son côté..et ensuite, on verra ce que l'etat peut faire pour nous.
syndicats, partis, associations civiles etc., demandez à vos adhérents et aux citoyens d'etre des citoyens responsables tout d'abord..et ensuite, ils réclameront leurs droits...
a bon entendeur salut...
bonne chance la tunisie

Ettttounsi  (Saudi Arabia)  |Lundi 27 Août 2012 à 07h 29m |           
J'espere q'une compagne pareille sera organiser sur tout le territoire tunisien avec un slogan "dit moi mes olbligations"