Tunisiana : indisponibilité partielle et momentanée du ''20'' et ''22''



Tunisiana, informe sa clientèle que son réseau
présente actuellement de fortes perturbations pour les seuls numéros aux préfixes "20" & "22". Cet incident survenu à 11h30 (le jeudi 09 août 2007), est tout à fait inhabituel. Il est en phase d'être maitrisé dans les plus brefs délais grâce à l’efficacité de nos équipes techniques.

Tunisiana retour à la normale





Des améliorations sont entrain d’être apportées afin d’assurer une stabilité sur toutes les bases de données

Tunisiana souligne que l’incident n’a pas affecté les autres préfixes : "21", "23" & "24" et remercie ses abonnés pour leur compréhension et leur fidélité.

Commentaires


10 de 10 commentaires pour l'article 11138

Anis  (bendebba.anis@gmail.com)  |Vendredi 17 Août 2007 à 01h 53m |           
Après plus de 30 heures d'interruption sur ces deux préfixes du 20 (les préfixes 21, 23 & 24 ont continué à fonctionner normalement), due à une panne
dans l'un de ses serveurs de type Siemens qui gère la localisation des lignes HLR, Tunisiana a annoncé vendredi dernier, en début de soirée, le
rétablissement des services pour les préfixes 20 et 22. En politiquement correcte, l'opérateur privé a «réitéré ses excuses à tous ses abonnés et les
remercie pour leur patience et leur compréhension ».

Il indique aussi que cet incident qu'il qualifie de «rarissime», en ce sens que même lorsqu'il avait fallu basculer sur le système de sécurité, ce
dernier avait aussi beugué (!!) a «enfin maîtrisé grâce à l'acharnement des équipes techniques de Tunisiana et à l'appui international de notre
équipementier ». Et Tunisiana de continuer, dans son communiqué publié à l'occasion, qu'elle a «concentré ses efforts, dès les premières minutes, à
limiter le temps d'intervention et à cerner le problème dont l'impact s'est avéré circonscrit au seul dysfonctionnement des préfixes 20 et 22
touchés ». Si cela est une réponse indirecte aux accusations de TT, cela est toujours dit dans son sempiternel langage de «politiquement correcte » !


Il y a cependant lieu de signaler que si TT reste jusqu'à présent muette aux appels de l'ODC d'une compensation des heures de non connexion,
Tunisiana l'avait précédé en annonçant que

«Tunisiana aura l'occasion de témoigner très prochainement sa reconnaissance à tous ses abonnés pour leur indulgence et leur fidélité». En plus
claire, l'opérateur privé s'apprête à faire un grand geste commercial en faveurs de tous ses abonnés et plus particulièrement ceux qui ont été lésés
par ce «jeudi noir» du GSM en Tunisie !
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le problem donc dans un serveur SIEMENS et non HUAWEI car tout le matrielle de tunisiana est SIEMENS par contre TT HUAWEI en plus HUAWEI est la
mielleur technologie mnt dans le monde meme en USA donc corriger vous information

Connaisseur  (connaisseur@tunisiana.com)  |Vendredi 10 Août 2007 à 16h 23m |           
Voila ce qui se passe quand on est un operateur "gourmend" qui cherche un profit sur le dos des economies!..Tunisiana (Orascom et associes) a
toujours cherche le moins cher dans le marche des quipemenets de reseau. Hors le moins cher veut dire moindre qualite. Son reseau, equipe de plusieurs
produits d'un manufacurier chinois(Huwawei) est une poubelle quand a la QoS (qualite de service). Au commencenement tout etait bien (pas trop
d'abonnees) mais aussitot la densite a augmente la qualite s'est vu detrioree (personne ne peut nier)...et voila mainteannt leur HLR (je soupsonne,
pour les connaisseurs) deconne! vraiemenet n'importe quoi...PLUS DU SERIEUX MR OPERATEUR. EXIGERZ UN PEU DE QUALITE AUPRES DES FOURNISSEURS. Un
"carrier grade" mouch hram fi tunis rahou...depensez un peu plus a la peur de perdre vos clients fideles!


Riahi  (m.riahi@hotmail.com)  |Vendredi 10 Août 2007 à 15h 11m |           
TT S EXCUSE ON ACCEPTE POUR UNE FOIS MAIS IL Y A DES SOLUTIONS TECHNIQUE A PRENDRE POUR LA PROCHAINE !LE 11SEPTEMBRE SOUS LES RUINES DES HABITANTS EN
LANCER UN APPEL DE DETRESSE AVEC LEUR PORTABLE ????!!!!!!......MAIS LE COMBLE QUAND TT DECLARE"les raisons sont en dehors de sa responsabilite " MOI
AUSSI JE PENSE QUE LE RESPONSABLE C EST LA STEG OU LA SONEDE !!!! HA HA HA ......

Djo  (gfh@yahoo.fr)  |Vendredi 10 Août 2007 à 15h 04m |           
Loin du côté technique, que seuls les responsables de Tunisiana qui peuvent donner des explications convaincantes, je tiens vraiment à saluer le
professionnalisme et le savoir faire de Tunisiana popur alléger la "catastrophe" en médiatisant le problème c'est pas dans le réseau de son
concurrent qui encourre des coupures plus fréquents, mais on n'entend jamais d'explications même des excuses.

Skander  (skander_douss@yahoo.fr)  |Vendredi 10 Août 2007 à 14h 14m |           
Cette panne du réseau Tunisiana m'a fait perdre beaucoup d'argent, inestimable et c'est pas sérieux ni professionnel ce qu'ils nous font
subir... ******** rabbi

Mortada  (bordora96@yahoo.fr)  |Vendredi 10 Août 2007 à 12h 32m |           
Tunisie telecom est la meilleur avec des bonnes offres. est surtout les communication exterieur. tunisiana est ctastrofique.
tunisiana........

Zalila  (tounes)  |Vendredi 10 Août 2007 à 12h 09m |           
Le comble c'est que je suis TT et hier soir, j'ai reçu un SMS de TT qui s'excuse des perturbation, ellez comprendre

Rachid  (rachid@hotmail.fr)  |Vendredi 10 Août 2007 à 12h 00m |           
C'est honteux !
un problème d'une heure est acceptable! mais depuis hier 11h30 jusqu'a présent c'est pas normal !
j'étais un client TT j'espere que je ne devrais pas retourner chez la concurrence
salut
et -1 pour tunisiana qui n'a pas assuré et qui deçoit

Zeyneb  (zeyneb@yahoo.fr)  |Vendredi 10 Août 2007 à 11h 20m |           
Dernièrement , on rencontre des problemes fréquets avec Tunisiana.

Wlaid  (dridi.walid1@voila.fr)  |Vendredi 10 Août 2007 à 10h 55m |           
Ils ont interet à faire un geste pour leurs clients. rester sans tel!!!!!!!