Secteur de réparation des téléphones potables : un cahier des charges sera adopté bientôt



Le marché de la téléphonie mobile en Tunisie a connu un essor considérable ces dernières années, et a fait fleurir un nouveau commerce, celui de la réparation des téléphones potables, un métier qui requiert des compétences nombreuses surtout que de nouvelles technologies apparaissent tous les jours…
Pour mettre fin aux différents litiges constatés dans ce commerce, un nouveau cahier des charges régissant le secteur est à l’examen par le Conseil de la concurrence.
Le cahier des charges définit les conditions d’exercice ainsi que les qualifications du personnel exerçant dans ce secteur.
Un volet est dédié à l’éthique du métier à l’instar de l’interdiction de téléchargement des vidéo du téléphone du client, ainsi que de d’utiliser, pour un usage autre que la réparation.

L’utilisation de pièces de rechanges utilisée est interdite sauf avec consentement du client.
Le réparateur délivre au client un ticket de caisse ou une facture mentionnant un devis estimatif des frais de réparation.
Après réparation les clients bénéficient d'une garantie de 30 jours.

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